AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von STEVIZA durch Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner und Kontakt

Ihr Vertragspartner ist STEVIZA. Sie erreichen uns jederzeit unter help@steviza.com.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen. Der Vertragstext wird gespeichert; die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es fallen keine Versandkosten an.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Unser Checkout ist vollständig SSL-verschlüsselt. Ihre Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
Bei offensichtlichen Preisfehlern kontaktieren wir Sie vor dem Versand; die Bestellung kann in diesem Fall kostenfrei storniert werden.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit kostenlosem Standardversand. Einzelheiten und Lieferzeiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht und 30-Tage-Garantie

Ihnen steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Darüber hinaus gewähren wir freiwillig eine 30-Tage-Rückgabegarantie. Einzelheiten und die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln haben Sie zwei Jahre ab Lieferung Anspruch auf Nacherfüllung, ggf. Minderung oder Rücktritt.

9. Rabatte und Aktionen

Aktionsrabatte (einschließlich automatischer Mengenrabatte) werden im Checkout angewendet, sind nicht bar auszahlbar und gelten nicht rückwirkend für frühere Bestellungen. Aktionen können jederzeit ohne Vorankündigung beendet werden.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG). Wir bemühen uns stets, Anliegen direkt mit Ihnen zu klären — schreiben Sie uns einfach an help@steviza.com.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB: help@steviza.com.